Pourquoi utiliser un logiciel de gestion dans les hôtels et les restaurants ?

Publié le : 12 avril 20224 mins de lecture

Il est essentiel de procéder à une gestion organisée des documents pour coordonner les activités commerciales des hôtels et des restaurants. Aujourd’hui, il est de plus en plus fréquent que les entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration optent pour des services d’externalisation. Cette pratique leur permet non seulement de laisser les compétences spécialisées entre les mains de professionnels, mais aussi d’améliorer leur productivité et d’accroître leur compétitivité.

Types de services externalisés dans les hôtels et restaurants

Dans les hôtels et restaurants, il est courant de sous-traiter des activités telles que :

  • Entretien de la plomberie
  • Entretien de la climatisation
  • Entretien des installations aquatiques
  • Entretien des installations sportives
  • Entretien des installations électriques
  • Entretien des espaces verts
  • Entretien des ascenseurs
  • Maintenance des services informatiques
  • Service de nettoyage des fenêtres
  • Service de nettoyage des chambres
  • Personnel d’animation
  • Service de beauté
  • Service de blanchisserie industrielle
  • Fournisseurs de produits alimentaires
  • Service de restauration
  • Service de communication
  • Service de gestion commerciale
  • Service de voiturier
  • Service d’organisation d’événements

La sous-traitance de services dans les hôtels et restaurants implique que plusieurs entreprises concourent sur le même lieu de travail et, par conséquent, qu’il y ait également un échange de documents. Pour éviter que cela ne devienne un transfert incontrôlé de documents dans les deux sens, l’idéal est d’utiliser un logiciel qui facilite la gestion documentaire de la coordination des activités commerciales. En effet, cela permet d’optimiser un grand volume d’informations et de rationaliser les flux de travail.

Avantages de l’utilisation de logiciels de gestion pour les hôtels et les restaurants

1. Assurer une plus grande sécurité juridique

L’utilisation d’un logiciel de gestion dans les hôtels et les restaurants permet aux gestionnaires d’être mieux protégés contre les responsabilités découlant de la sous-traitance. Le contrôle de la documentation dans la coordination des activités commerciales doit être effectué avec toutes les garanties, car une erreur peut entraîner des sanctions. Le fait de disposer de documents bien gérés et validés permet à l’employeur principal de bénéficier d’une plus grande tranquillité d’esprit et de plus de garanties en cas d’exigence documentaire de la part de l’inspection du travail et de la sécurité sociale.

Il faut savoir que valider implique de vérifier que la documentation présentée par les contractants est celle qui a été effectivement demandée et que chaque document est conforme aux exigences requises par la réglementation en vigueur.

2. Rationalisation des procédures

De plus en plus d’hôtels et de restaurants utilisent ce type de logiciels parce qu’ils simplifient et réduisent la paperasserie associées à la coordination des activités commerciales. Le fait de disposer de cet outil permet non seulement d’éliminer la charge du papier, mais aussi d’accélérer les processus administratifs. À partir d’une plateforme unique, l’entrepreneur ou l’entreprise sous-traitante peut télécharger la documentation requise par l’organisation ou connaître l’état de sa validation. De même, l’organisation, une fois les contractants ou sous-traitants validés, peut gérer les autorisations d’accès à l’installation.

3. Contrôle et planification de l’accès

La gestion correcte des documents dans la coordination des activités commerciales dans les hôtels et les restaurants découle d’une planification adéquate de l’accès aux installations du lieu de travail. Cette organisation se traduit par une efficacité, ainsi que par des économies de temps et de coûts.

 

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